1. Rezerwacja Wizyty:

1.1 Aby umówić wizytę, należy skontaktować się telefonicznie lub osobiście.

1.2 Prosimy o informację o stanie zdrowia i szacie psa, szczególnie jeśli jest to jego pierwsza wizyta. Taka wiadomość jest niezbędna, aby zarezerwować więcej czasu w celu przyzwyczajenia psa do zabiegów pielęgnacyjnych. 

2. Odwołanie Wizyty:

W przypadku potrzeby odwołania wizyty, prosimy o kontakt telefoniczny co najmniej jeden dzień wcześniej.

3. Punktualność:

3.1 Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie pupili.

3.2 Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniejszego powiadomienia może skutkować odwołaniem wizyty.

4. Przygotowanie Psa:

4.1 Przed wizytą, nie karmić psa i zapewnić mu dłuższy spacer, .

4.2 Nie kąpać psa na co najmniej tydzień przed trymowaniem.

5. Usługi Groomerskie:

5.1 Oferujemy kompleksowe usługi groomerskie, w tym: kąpiel, czesanie, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie, skracanie pazurków, czyszczenie uszu i okolic oczu.

5.2 Rozczesywanie mocno skołtunionej szaty jest dodatkowo płatne i cena ustalana jest indywidualnie.

6. Zdrowie i Bezpieczeństwo:

6.1 Salon wykorzystuje tylko profesjonalne kosmetyki posiadające atest. 

6.2 Stanowisko każdorazowo po wykonanym zabiegu pielęgnacyjnym zostaje poddane dezynfekcji i sterylizacji. 

6.3 Usługi wykonywane są bez użycia środków farmakologicznych i przemocy.

6.4 Nie przyjmujemy psów pod wpływem środków uspokajających.

6.5 Właściciele psów agresywnych powinni poinformować personel o ryzyku ugryzienia i zabezpieczyć psa kagańcem.

6.6 W przypadku niepokojącego zachowania, groomer może zrezygnować z dalszej usługi, pobierając opłatę adekwatną do wykonanej pracy.

7. Obecność Właściciela:

Psy są strzyżone bez obecności właściciela, co skraca czas usługi i wspomaga spokój zwierzęcia.

8. Specjalne Ograniczenia:

Nie zalecamy wizyt suczek w czasie cieczki ze względów higienicznych i komfort innych klientów.

9. Odpowiedzialność za Zdrowie:

9.1 Groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, jeśli właściciel zataił informacje o chorobach.

9.2 Psy stare, chore, po zabiegach, bojaźliwe lub niezrównoważone psychicznie są strzyżone na odpowiedzialność właściciela.

10. Wymagania Sanitarne:

10.1 Wymagane jest aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie.

10.2 Zwalczanie insektów jest wykonywane na koszt właściciela.

11. Odbiór Psa:

Pies wydawany jest wyłącznie osobie, która go przyprowadziła lub wskazanej przez nią osobie.

12. Wykorzystanie Wizerunku:

Salon ma prawo do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych.

13. Akceptacja Regulaminu:

Pozostawiając psa w salonie U Ewy – usługi groomerskie z siedzibą w Warszawie, dzielnica Praga Północ przy ul. Kowieńskiej 9 lok. 3, klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.